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流服务提供了智力支持，公司一直以科学的管理、专业的规范化服务，合理的运输价

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强大的信息服务平台和网络优势，在北京和全国省会城市以及环渤海地区、长三角地

区、珠三角地区分别建立了分公司和办事处，迅速搭建起了一、二级城市货物运输市

场，实现了全国城市之间纵横交错、真正立体化货物快运，可为客户提供直接的门到

站、门到门配送业务。
服务标准：
取货：本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货。
发货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。
派送：货到之后立即通报收货人按时送货上门。
包装：严格遵照外包装图标要求进行包装
服务保障：
可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况

及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。
每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联系，通

过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。
随车备有*反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立

客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。
公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部

门逐级签字核实，后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。
建有司机档案，可随时提供货运司机的有效复印件及联系电话。公司管理严格，重视

内部培训，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视货物为私有财产而提供好的保

护和服务。
公司操作人员素质，可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、的服务。
公司建有一套完整的物流工作流程体系，从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都

有专人负责，能及时有效处理好具体事宜，

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